Conditions d'utilisation

    Dernière mise à jour: 1er février 2026

    Acceptation des conditions

    En utilisant les services de Pro Examen SAAQ, vous acceptez les présentes conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.

    Description des services

    Pro Examen SAAQ est un service privé indépendant qui offre des services de formation à la conduite, incluant les services suivants. Il n'est pas affilié à la SAAQ et n'est ni exploité ni endossé par elle.

    • Cours privés de conduite automobile
    • Préparation à l'examen pratique SAAQ
    • Location de véhicule pour l'examen SAAQ
    • Cours de remise à niveau et conduite hivernale

    Réservation et annulation

    Les conditions de réservation sont les suivantes:

    • Les réservations doivent être confirmées par téléphone ou WhatsApp
    • Annulation gratuite jusqu'à 24 heures avant la leçon
    • Des frais peuvent s'appliquer pour les annulations de dernière minute
    • En cas de non-présentation, la leçon sera facturée

    Paiement

    Les modalités de paiement sont:

    • Paiement accepté par Interac e-Transfer ou comptant
    • Le paiement est dû avant ou au début de la leçon
    • Les forfaits peuvent être payés en plusieurs versements
    • Aucun remboursement pour les leçons complétées

    Limitation de responsabilité

    Pro Examen SAAQ s'engage à fournir une formation de qualité avec un véhicule assuré et conforme. Cependant, nous ne garantissons pas la réussite à l'examen SAAQ, celle-ci dépendant de nombreux facteurs incluant la préparation de l'élève.

    Utilisation du véhicule

    Pendant les leçons:

    • L'élève doit être en possession d'un permis d'apprenti conducteur valide
    • L'instructeur se réserve le droit d'interrompre une leçon pour des raisons de sécurité
    • L'élève doit être en condition physique et mentale appropriée pour conduire
    • La consommation d'alcool ou de drogues est strictement interdite

    Modifications

    Pro Examen SAAQ se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

    Contact

    Pour toute question concernant ces conditions d'utilisation, contactez-nous:

    📧 info@proexamensaaq.com

    📱 +1 438 875-7111