Politique de confidentialité

Introduction

Chez Pro Examen SAAQ, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

Informations collectées

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez nos services:

• Nom et prénom
• Numéro de téléphone
• Adresse courriel
• Informations de permis de conduire (pour la formation)
• Préférences de langue

Utilisation des informations

Vos informations sont utilisées pour:

• Planifier et confirmer vos leçons de conduite
• Communiquer avec vous concernant vos réservations
• Améliorer nos services
• Respecter nos obligations légales

Partage des données

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne transférons vos informations personnelles à des tiers. Vos données sont strictement confidentielles et utilisées uniquement pour les services que vous avez demandés.

Fichiers témoins et stockage local

Le site conserve vos choix de mesure dans le stockage local de ce navigateur; ils ne sont pas liés à votre adresse IP ni enregistrés dans notre CRM. Avant votre choix, Google Analytics peut transmettre des mesures limitées sans témoins afin de modéliser les visites; aucun événement de formulaire de notre application, PostHog ou Meta n'est activé. La mesure d'audience active Google Analytics avec des témoins et PostHog pour les pages consultées et des événements de conversion limités. L'option marketing ajoute le Pixel Meta afin de mesurer les visites et les demandes enregistrées avec succès; elle n'envoie jamais les informations de formulaire, notes, coordonnées ou identifiants de leads. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment avec le lien « Préférences de confidentialité » au bas de la page. Des services essentiels d'hébergement et de sécurité peuvent aussi traiter des données techniques nécessaires au fonctionnement et à la protection du site.

Vos droits

Vous avez le droit de:

• Accéder à vos données personnelles
• Demander la correction de vos données
• Demander la suppression de vos données
• Retirer votre consentement à tout moment

Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, contactez-nous:

📧 info@proexamensaaq.com

📱 +1 438 875-7111